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忠斌旅游集团圆满完成第三届进博会服务保障任务-九游会国际厅

11月10日,第三届中国国际进口博览会在沪圆满闭幕。为全力以赴做好第三届进博会各项保障工作,忠斌旅游(集团)紧紧围绕“办出水平、办出成效、越办越好”的总要求,坚持安全行车为主、优质服务为先,严阵以待,持续发力,并将防疫措施落实落细到服务保障全过程、各环节,为第三届进博会保驾护航。具体工作如下:

一、精心谋划、周密组织、制定方案。

为全方位保障进博会用车,进一步做好进博会期间车辆安全、服务工作,公司专门成立第三届进博会交通保障领导小组,细分设立了疫情防控、安全保障、运营保障、机务保障、信息保障、场站保障、人事保障、宣传动员等工作组,牢牢把握总体目标,有序推进重点任务、落实关键举措,加强统筹协调,抓好工作衔接,推进服务保障机制化、精细化、智慧化。

在巩固深化前两届进博会保障经验的基础上,结合疫情防控新背景,认真研究制定第三届进博会服务保障工作方案,确保各项保障任务按工作节点推进、按序时进度完成,并努力在质量、细节、体验上下功夫,在优化、完善、提升上做文章。


二、党建引领,服务进博贯穿始终。

将党建引领贯穿服务保障进博会始终,组织开展“护航进博,党员冲锋在一线”党建主题活动、“迎接进博会、创文明城区、保安全运营主题竞赛等活动。成立了复退军人、共产党员杨永强为队长的进博保障“老兵车队”,以军人本色,特别能吃苦、特别能战斗,时刻拉得出、时刻顶得上、时刻干得好,用实际行动发扬了“抢拼实善”新时代青浦奋斗精神,为护航进博作出了新的贡献。

进博会期间,党政班子成员带队,每日对停车场、公交起讫站开展巡视检查。同时组织党团员开展志愿服务活动,对重点线路进行驻站检查和服务引导,187人次提供了1683小时的志愿服务。

三、强化安全管控,不断夯实基础管理

组织开展安全生产大排查,为真正做到“进博会”车辆保障工作“无事故、无违章、无投诉”的“三无”要求,忠斌旅游集团提前22天,在公司各部门及修理车间的大力协助下,对所有与会车辆进行深层次、全方位“大体检”。对各项保障准备服务工作再排查再整改,查漏补缺,抓深抓细,扎实推进冲刺阶段各项城市服务保障工作,确保将事故隐患消除在萌芽阶段。同时召开进博会工作由各部门负责人、车队长参加安全、服务工作会议, 按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和安全生产“三个必须”的要求,紧密结合第三届中国国际进口博览会的安全生产形势特点和季节特点,对安全生产工作方案再细化、再部署、再落实。围绕公共安全、行车安全、车辆安全、规范服务等方面开展了形式多样的专题教育,确保把服务进博会的各项工作落到实处。

四、全面提升青浦区车辆客运服务品质

进博会期间忠斌旅游(集团)承担区府办、武装部、区进博办、区卫健委、区文明办、区外事办、区公安分局安保、区公安分局运兵车辆服务保障、辽宁代表团、大连代表团、区供电局、区疾控中心、区退役军人服务中心以及各街镇进博志愿者等的接驳任务。为更加做好进博会期间车辆营运保障工作,公司配备280名保障人员,120辆大中小进博保障车辆,128辆公交保障车辆,配备3辆公交应急车辆,如遇突发大客流,采取营运车辆就近抽能的原则,及时疏散乘客。同时以线、车、人为重点,强化落实通风消毒、佩戴口罩、体温检测等措施。


五、抓好疫情防控,形成防疫闭环管理。

认真制定进博会防疫专项方案和应急预案,建立疫情防控三级管理流程,细化落实各项防疫措施,全方位、全链条、全覆盖抓好疫情防控,确保形成闭环管理。全体进博会保障人员签署个人防疫承诺书,10月21日后不得离沪。进博会期间执行一日三次测体温制度,一线人员工作时间内必须规范佩戴口罩。加强乘客防护工作,在外接上客点设置测温点,测温正常方能上车,所有乘客一律佩戴口罩。营运车辆保持一天一次消毒频率,进博会保障用车提高服务标准,做到“三个一”:一圈一巡检、一圈一清洁、一圈一消毒。

忠斌旅游集团在进博会保障工作中坚持高起点、高水平,认真落实精心、精细、精致要求,注重服务细节,确保营运供应有序、安全监管有力、服务品牌创优、车容站貌整洁、管理思路创新,顺利实现了“安全零事故、服务零投诉、车辆零故障、保障零差错、指挥零失误”的五个“零”交通保障工作目标!


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